住客点评>>
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好评环境不错,价格合理,闹中取静,服务较好,只是没有电视看,总体来说,值得推荐。欢迎大家...
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好评怎么说 我们决定在丽江多住一天就是因为这家店。老板人真的很好很好,那种热情待人的感觉...
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好评古城核心区,逛街方便,闹中取静,总体感觉不错。美中不足有两点,一是洗浴条件稍差,二是...
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好评+闹中取静,别有洞天!入住的是临水大床房,床很大很舒服!晚上听着潺潺流水声入睡,真的...
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好评客栈的环境很好,门口有条小河很漂亮。离四方街很近,闹中取静,夜晚很安静,床很舒服。推...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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